Tänk på att allt bad och träning sker på eget ansvar.
Vi har badbevakare och personal i huset alla tider, som roterar runt i lokalerna, om det händer en akut situation i badet så finns det larmknappar uppe i varje hall som tillkallar personal omedelbart. Dessa ska endast användas i akuta nödsituationer.
Du som förälder/ledare är alltid ansvarig för medföljande barn, och kan aldrig lämna ett barn utan uppsikt! Barn under 12 år skall ALLTID ha sällskap av en ombytt vuxen som ansvarar för barnet. Max 5 barn per vuxen. Detsamma gäller alla, oavsett ålder, som inte kan simma. Simkunnighet är 200 meter varav 50 meter på rygg.
I vårt gym har vi vi 15 års gräns för att få träna själv. Bebisar i babyskydd är välkomna tillsammans med tränande förälder fram till kl. 15.00 i gymmet. Föräldrar är alltid ansvariga för sina barn.
I badanläggningen är det inte tillåtet att:
Gäster som inte följer våra regler kan avhysas från anläggningen utan att återfå sin entréavgift.
Vid brand
Vid Brand
Vattnets Hus är utrustat med ett automatiskt brandlarm, som larmar via ett högtalarsystem. Det finns brandposter och utrymningstavlor runt om i huset. Tänk på att alltid säkerställa att du alltid vet var närmaste utgång är, och följ alltid personalens anvisningar vid brand och utrym till receptionen i första steget, personalen kommer därefter informera om vad nästa steg är.
Defibrillator
Defibrillator
Finns på entréplan vid receptionen, samt i gymmet och vid motionssimningsbassängen. All personal utbildas varje år i HLR och första hjälpen.
Parkering
Parkering
Alla cyklar, kickboards, skateboards och andra fordon förvaras/parkeras under eget ansvar utanför Vattnets Hus vid cykelställen. Vi ber er att inte parkera framför ingången av säkerhetsskäl.
Rökförbud
Rökförbud
I och runt hela anläggningen råder det rökförbud.
Den fysiska tillgängligheten är god genom bland annat taktila skyltar och ledstråk samt kontrastmarkeringar. All badverksamhet är på entréplan men det finns även en hiss för att kunna övriga våningsplan.
Utöver dam och herr omklädningsrum finns även tre flexibla omklädningsrum anpassade med bland annat takliftar, HWC och duschhjälpmedel. Utöver de fasta takliftarna i dessa omklädningsrum finns även två portabla liftar som medför att alla kan bada i alla bassänger. I anslutning till de här tre omklädningsrummen finns ett förråd innehållande bland annat dusch och omkl. brits och duschrullstolar för både barn och vuxna.
Vi på Vattnets Hus välkomnar varje dag personer med olika funktionsvariationer och vill uppmuntra alla till en aktiv och hälsosam livsstil. Våra Värderingar grundar sig i respekt och allas lika värde. Har du några frågor är du välkommen att kontakta vår reception så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Har ni barnpassning hos er?
På vattnets Hus erbjuder vi alla våra medlemmar tillgång till vårt barnlekrum i anslutning till Bunkern, men det är inte bemannat. Däremot finns det leksaker där barnen kan leka medans du tränar. Du som förälder ansvarar själv för barnen.
Har ni trådlöst nätverk?
Ja! Logga in på Vattnets Hus Guest med lösenord Plaska!Pool för att få tillgång till vårt trådlösa nätverk.
Kvarglömt
Kvarglömda ägodelar i form utav smycken, klockor lämnas in i receptionen. Badkläder, handdukar, simglasögonen m.m. lämnas in i kvarglömt. Kvarglömt av badkläder kan inte lämnas in i receptionen p.g.a utav hygieniska skäl då vi är bredvid vår bistro. Vi ansvar inte för kläder och värdesaker och kan inte emot och förvara era ägodelar i receptionen. En gång i veckan töms kvarglömt och vi välkomnar våra kunder att själva titta i lådorna.
Personliga ägodelar
Vattnets hus ansvarar ej för personliga ägodelar och värdesaker. Skåp för ombyte finns i omklädningsrum (medtag hänglås eller köp på plats). Värdeskåp finns i simallen.
Kan jag frysa mitt medlemskap?
Kan jag frysa mitt medlemskap?
Det går bra att frysa medlemskapet mot uppvisat sjukintyg.
Hur lång är bindningstiden?
Hur lång är bindningstiden?
Efter avslutad avtalstid har våra abonnemang 2 månaders uppsägningstid. Obundna abonnemang har endast 2 månaders uppsägningstid.
Vid start av autogiro skall den första månadens debitering betalas med kort eller swish i receptionen. Därefter dras pengarna via autogiro runt den 28:e varje månad.
Hur säger jag upp mitt medlemskap?
För att ni ska säga upp ert abonnemang hos oss behöver ni skicka ett mail från en e-post som är registrerad hos oss. Uppsägningen sker från det datum mailet skickas och återfinns på bekräftelsemailet.
Vad har ni för åldersgräns på era gym-medlemskap?
För att teckna medlemskap på vattnets Hus har vi 15 års gräns. Är du under 18 år behöver en målsman vara med vid tecknandet. Gym/badkort 12-14 år 229kr/mån, endast träning tillsammans med förälder.
Vad händer om jag tappar bort mitt armband?
Har du tappat bort ditt armband har du 14 dagar på dig att hitta det. Under tiden får du låna ett dagsarmband varje gång du ska träna. Om ni inte hittat ert armband inom 14 dagar köper ni ett nytt i receptionen för 100kr. Ditt gamla blir då obrukbart.
Kan jag endast duscha och basta hos er utan att använda simhallen?
Absolut. Säg till i receptionen att ni endast vill basta och duscha. Då betalar ni endast 55kr.
Hur loggar jag in och bokar pass?
Du bokar dina pass direkt vi hemsidan under Boka pass eller via appen Go Active som du hittar i App store och Google Play. Du loggar in med din registrerade mejladress och ditt lösenord är ditt personnummer exempelvis 830412.
Kod till app: 032702
Hur avbokar jag min plats?
Avbokning måste ske senast 60 min innan passet start via vårt bokningssystem. Missar du att avboka din plats och inte närvarar på passet får du en prick. Vid tre prickar låses ditt armband för bokning. Armbandet låses upp i receptionen för 100kr.
När måste jag senast hämta ut min passbiljett?
Passbiljetten måste hämtas senast 10 min innan passets start annars går du miste om din plats. Biljetten hämtar du ut i vår kundstation vid receptionen.
Hur säger jag upp mitt medlemskap?
För att ni ska säga upp ert abonnemang hos oss behöver ni skicka ett mail från en e-post som är registrerad hos oss. Uppsägningen sker från det datum mailet skickas och återfinns på bekräftelsemailet.
Varför har mitt rabatterade medlemskap fått en prishöjning?
Våra specialerbjudande gäller endast under 1 år därefter ordinarie priser. Tänk därför på att förnya ert medlemskap innan avtalstiden löpt ut.
